PROYECTO OPINIONZOOM

OpinionZoom analiza minuto a minuto las opiniones que los usuarios chilenos de Twitter aportan en la Web. Esto permite obtener información valiosa para cualquier organización que tenga por bien conocer a sus clientes y escuchar sus inquietudes para ofrecerles mejores productos o un mejor servicio. OpinionZoom se construye día a día con investigaciones realizadas en el horizonte del conocimiento internacional, con excelentes trabajos científicos realizados en la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile que han obtenido reconocimiento dentro y fuera del país. ¿Qué esperas? Expande tus posibilidades con el poder de la información.

REDES SOCIALES

Twitter

Recopilamos la información de más de 2 millones de usuarios chilenos y analizamos lo que dicen sobre las cuentas y keywords relevantes para tu negocio

Facebook

Recopilamos y analizamos los posts y comentarios públicos que tus clientes exponen en tu cuenta

NUESTROS SERVICIOS

Análisis

Conoce a quienes hablan de tu marca y entérate de cómo hablan de ella. Análisis es un módulo que muestra la polaridad en el tiempo, la frecuencia de publicaciones e información sobre los usuarios.

Alertas

Recibe avisos personalizados sobre los eventos en redes sociales que a ti te interesan, como una publicación con una polaridad muy negativa, la presencia de un personaje influyente o el aumento explosivo de una conversación sobre una keyword de tu interés.

Reclamos

Identifica los mensajes que demandan tu atención y velos agregadamente en el tiempo. Podrás detectar las necesidades de tus clientes y los servicios que reciben más reclamos.

Reportes

Descarga reportes personalizados de nuestros análisis en un formato compacto y agradable

API

Extrae datos de forma automática y estandarizada a través de nuestra API para intégralos en tu negocio.